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【服务简介】邮箱服务

为方便师生学习工作交流,保障校园信息网络安全,信息中心特向全校师生提供电子邮箱服务,具体服务内容如下:

1、服务类型

教职工邮件服务器:mail.cup.edu.cn(仅供校内教职工使用)

学生邮件服务器:mail.student.cup.edu.cn(仅供校内学生使用)

2、邮箱申请

(1)教工邮箱申请

申请教工邮箱请到“e服务”平台点击《教职工校园邮箱申请》流程办理即可,原则上每位教工只能申请一个邮箱账号。如申请部门或科研团队等形式的公用邮箱,需确定一名邮箱责任人,责任人对邮箱内容安全负责,因工作调动等原因需要更换责任人时需及时告知信息中心。

(2)学生邮箱申请

在每年新生入学期间,信息中心统一给每位新生分配一个免费电子邮箱账号。账户名:学号@student.cup.edu.cn,密码:2019级新生为cup+身份证号码后六位。

3、使用方式

(1)直接使用浏览器登录。基于HTTP协议的浏览器,如IE,在地址栏直接输入以上网址即可。

教工邮箱请登陆http://mail.cup.edu.cn/直接使用邮箱。

学生邮箱请登陆http://mail.student.cup.edu.cn/直接使用邮箱。

(2)基于POP3协议或IMAP协议的客户端软件,如OutLook Express、FoxMail等,邮件服务器设置如下:

教工邮箱

POP3服务器

pop.cup.edu.cn或pop3.cup.edu.cn

端口号:110 / SSL 995

SMTP服务器

smtp.cup.edu.cn

端口号:25 / SSL 994

教工邮箱

IMAP服务器

imap.cup.edu.cn

端口号:143 / SSL 993

SMTP服务器

smtp.cup.edu.cn

端口号:25 / SSL 994

学生邮箱

POP3服务器

pop.student.cup.edu.cn或pop3.student.cup.edu.cn

端口号:110 / SSL 995

SMTP服务器

smtp.student.cup.edu.cn

端口号:25 / SSL 994

学生邮箱

IMAP服务器

imap.student.cup.edu.cn

端口号:143 / SSL 993

SMTP服务器

smtp.student.cup.edu.cn

端口号:25 / SSL 994

4、邮件服务器知识科普

邮件服务是Internet上使用人数最多且最频繁的应用之一。目前大部分的邮件系统采用“简单邮件传输协议(Simple Mail Transfer Protocol)”,通过存储转发式的非定时通信方式完成发送、接受邮件等基本功能。

5、常见问题

(1)邮件只能发不能收的问题

如果您在使用邮箱的过程中发现只能发不能收,可能的原因如下:

——您的邮箱磁盘配额已满(登陆后选择“选项”进行查看);如果邮箱磁盘配额已满请及时清理“收件箱”、“已发送”、“垃圾箱”及“草稿”中的邮件,以便保证有足够的空间收邮件。

——您的邮箱设置信息启用了转发功能;请停止启用功能。

——您的个人信息已被修改;收信地址发生变更,请及时更新。

重要提示:请不要设置您的邮箱密码过于简单,以免被人修改邮箱个人信息及设置,导致无法正常收发邮件!

(2)忘记密码

教工邮箱密码重置方式:如果您忘记邮箱密码导致无法登陆邮件系统,请携带工作证到信息中心办理邮箱密码重置;或利用本人OA办公系统发送密码重置需求。

学生邮箱密码重置方式:如果您忘记邮箱密码导致无法登陆邮件系统,请发送密码重置信息至webmaster@cup.edu.cn进行初始化密码。,邮件内容包含但不限于学号、姓名、院系、专业等个人信息,并上传学生证件予以佐证。或本人持有效证件到信息中心办理邮箱密码重置。

重要提示:密码重置后,请及时修改密码,以防造成信息泄露。

6、联系方式

信息中心校园邮件服务监督电话:010-89736862,服务邮箱:webmaster@cup.edu.cn

办公地址:南校园中油大厦A座205室

【常见问题】遇到问题怎么办?